Desde Forética, una iniciativa que merece un post propio en el futuro de este blog, se nos ofrece de manera gratuita una guia sobre marketing sostenible. Se trata de un documento muy digerible (para los que asustan al escuchar la palabra marketing) y que es igualmente recomendable para profesionales del sector, empresarios y emprendedores en general, e incluso para cualquiera cuyo trabajo se inscriba dentro de los procesos publicitarios o de incidencia en los mercados económicos. Incluye reflexiones generales sobr el tema e interesantes ejemplos de como las empresas emplean factores de sostenibilidad con diversos objetivos.
En palabras de los propios autores de la guia:
“Los profesionales del marketing tienen una oportunidad para situarse en la vanguardia de lo que se ha denominado la triple cuenta de resultados de acuerdo con la cual, además de la rentabilidad financiera habitual, una empresa debe tener en cuenta sus impactos sociales y medioambientales.
¿Por qué los profesionales del marketing? Porque son los propios clientes, en primer lugar, quienes exigen mayor responsabilidad a las empresas, y estos profesionales están en primera línea en las relaciones con los clientes, lo que les coloca en una posición privilegiada para transmitir las reivindicaciones de la sociedad al resto de la empresa. Los profesionales del marketing influyen sobre áreas fundamentales para el compromiso con la sostenibilidad: procesamiento, empaquetado y distribución de un producto. Sus habilidades comunicativas permiten al cliente y al resto de la empresa mantenerse al día sobre la viabilidad de prácticas sostenibles.”
Desde nuestro particular enfoque como estudio de comunicación publicitaria y promocional, puede parecer que estos argumentos se nos quedan grandes, pero viendo los ejemplos que ofrece la guía, nos damos cuenta de inmediato del efecto que nuestra actividad de diseño y comunicación en general puede tener, no solo sobre los procesos de producción del diseño, sino sobre la influencia que ejercen los mensajes en la mentalidad y los hábitos de los consumidores. Ahí va otra frase que podemos encontrar en la guia, extraída de un informe de WWF:
“La industria publicitaria está en el punto de mira de ONGs, think tanks y medios de comunicación, que la acusan de alimentar patrones de consumo desenfrenados e insostenibles. A los profesionales de esta industria se les atribuyen numerosos pecados: fomentar niveles aún mayores de consumo; utilizar excesivo empaquetado, limitar la vida útil de los productos; producir gases de efecto invernadero...la lista parece no terminarse nunca.”
Me parece que en un momento como este, donde la polémica sobre el marketing verde está a la orden del día, es necesario recurrir a fuentes que nos de información sobre el auténtico valor del cambio en la mentalidad en el ámbito de la comunicación.
Descargar la guia.
Más información sobre Forética.
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